Política de Privacidad

1. Responsable

Automatización de Procesos Digitales (APD), con domicilio en Chihuahua, Chihuahua, México, y correo electrónico hola@restelix.com, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados de manera personal, telefónica, por correo electrónico o a través del sitio web restelix.com.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para finalidades necesarias relacionadas con la prestación de servicios, identificación, operación, administración, soporte técnico, atención de solicitudes, quejas o sugerencias, registro de pagos, facturación, evaluación de calidad, mejora del servicio, comunicación de cambios y cumplimiento de obligaciones contractuales.

También podrán utilizarse para finalidades secundarias como mercadotecnia, publicidad, prospección comercial y envío de información promocional, siempre conforme a los derechos de oposición o revocación que correspondan al titular.

3. Datos personales que pueden recabarse

APD podrá recabar datos de identificación, contacto, empresa, datos fiscales, información de pago, medio por el cual el usuario conoció el servicio, información capturada o generada dentro de los servicios y datos técnicos recabados mediante cookies o herramientas de analítica.

Entre los datos pueden encontrarse nombre, correo, teléfono, razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal, representante legal, información de usuarios habilitados, dispositivo, navegador, sistema operativo, dirección IP, páginas visitadas y métricas de uso del sitio.

4. Transferencias

Los datos relacionados con generación, validación o certificación de CFDI podrán transferirse a proveedores de certificación o servicios fiscales necesarios para prestar dichos servicios. Los datos necesarios para procesar pagos podrán transferirse a pasarelas de pago o instituciones participantes en la operación.

APD también podrá transferir datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, salvaguardar un interés público, atender requerimientos de autoridad, ejercer o defender derechos en procesos judiciales, cumplir una relación jurídica o operar servicios con sociedades afiliadas o proveedores bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Derechos ARCO y revocación

El titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de sus datos personales conforme a la legislación aplicable. La solicitud deberá enviarse al correo de contacto de APD, incluyendo nombre, medio de respuesta, documentos que acrediten identidad, descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer derechos y cualquier elemento que facilite su localización.

El titular también podrá revocar su consentimiento para determinados tratamientos, sujeto a los alcances y consecuencias legales o contractuales aplicables. APD dará respuesta conforme a los plazos previstos por la legislación aplicable.

6. Cambios a la política

APD podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se pondrán a disposición del usuario a través del sitio web, correo electrónico, acceso al sistema u otros medios razonables.

7. Medidas de seguridad

APD ha establecido medidas administrativas, físicas y técnicas para evitar daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado de datos personales.

8. Limitación de responsabilidad

Los usuarios de una empresa pueden ingresar, generar, administrar o visualizar información dentro de los servicios según los permisos configurados por su administrador. APD no es responsable por el uso interno que otros usuarios de la misma empresa realicen de la información a la que tengan acceso autorizado.

9. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.