Reservas individuales y grupales
Administra reservaciones de huéspedes individuales, grupos, agencias, empresas o canales de venta, manteniendo el control de habitaciones, fechas, tarifas y condiciones.
- Individuales
- Grupos
- Agencias
- Empresas
- Canales
PMS Hotelero Restelix
PMS hotelero conectado de la reserva al check-out.
Administra reservaciones, recepción, habitaciones, folios, cargos y pagos desde una operación conectada. Restelix no se queda en un calendario de habitaciones: conecta el PMS con housekeeping, mantenimiento, restaurante, facturación, administración y reportes.
Reservaciones
Recepción
Rack de habitaciones
Check-in / check-out
Folios y cargos
Tarifas y agencias
Pagos y reportes
RSReservacionesDisponibilidad y tarifas
CICheck-in ágilRecepción y huésped
HKHousekeepingEstatus de habitación
FOFolio completoCargos, pagos y saldos
Llegadas18
Salidas11
Ocupación78%
Hab.LunMarMiéJue
101
102
201
202
301
302
El problema operativo
Un PMS aislado ayuda en recepción, pero no controla todo el hotel.
Muchos sistemas hoteleros resuelven reservaciones, ocupación y check-in, pero dejan fuera áreas críticas como restaurante, housekeeping, mantenimiento, facturación, cuentas por cobrar o reportes financieros. El resultado es una recepción que trabaja con información incompleta.
Cuando los cargos del restaurante se capturan por separado, cuando housekeeping reporta por WhatsApp o cuando la facturación se hace en otro sistema, el hotel termina dependiendo de conciliaciones manuales para entender qué pasó durante la estancia.
El PMS Hotelero Restelix está pensado para ser el centro operativo del hotel, pero no un centro aislado. Su valor está en conectar reservas, huéspedes, habitaciones, folios y cargos con las demás áreas del negocio.
Recepción saturadaLlegadas, salidas, cambios y cargos compiten por la atención del equipo.
Cargos dispersosRestaurante, servicios y consumos no siempre se reflejan correctamente en el folio.
Habitaciones sin contextoHousekeeping y mantenimiento trabajan con información separada del PMS.
Reportes incompletosLa dirección necesita consolidar datos de varios sistemas para entender resultados.
Flujo PMS
De la reservación al check-out, sin perder el hilo operativo.
Restelix organiza el flujo natural de recepción para que la información viaje desde la reserva hasta el folio, los cargos, los pagos y los reportes del hotel.
1
ReservaCaptura reservas directas, de agencias, grupos, canales o recepción.2
AsignaciónAdministra disponibilidad, habitaciones, tipos, tarifas y cambios.3
Check-inRegistra huésped, datos, estancia, anticipos y condiciones.4
EstanciaConecta cargos de restaurante, servicios, eventos y consumos.5
Check-outConsolida folio, cargos, pagos, saldos y cierre de estancia.6
ReportesConvierte operación en información para administración y dirección.
Reservaciones
Controla disponibilidad, tarifas, agencias y reservas desde una misma operación.
El módulo de reservaciones permite administrar la ocupación del hotel con visibilidad sobre fechas, habitaciones, huéspedes, tarifas, paquetes, agencias y origen comercial.
Disponibilidad y rack
Visualiza ocupación, llegadas, salidas, bloqueos, estatus y cambios de habitación para que recepción tenga una lectura clara de la operación diaria.
- Ocupación
- Llegadas
- Salidas
- Bloqueos
- Estatus
Origen comercial
Relaciona reservas con agencias, canales, segmentos, promociones o venta directa para entender mejor de dónde vienen los ingresos del hotel.
- Canales
- Segmentos
- Agencias
- Promociones
- Venta directa
Hab.EstatusHuéspedSalidaHK
101OcupadaGarcíaHoyRevisar
102ReservadaLópezMañanaLista
201Mantenimiento---
202Disponible--Limpia
301OcupadaRiveraVieOK
Recepción
Un centro de control para llegadas, salidas, huéspedes y habitaciones.
Recepción necesita saber qué habitaciones están disponibles, cuáles están ocupadas, cuáles requieren limpieza, cuáles tienen mantenimiento y qué huéspedes están por llegar o salir. Esa información debe ser clara, rápida y accionable.
Con Restelix, recepción puede trabajar con reservas, check-in, check-out, cambios de habitación, huéspedes, cargos, pagos y servicios relacionados con la estancia, sin perder la conexión con las demás áreas del hotel.
El objetivo es que el equipo de recepción no solo capture información, sino que controle la operación diaria con mayor orden y visibilidad.
Folios, cargos y pagos
Todo lo que consume el huésped debe llegar al folio correcto.
Una estancia hotelera no se compone únicamente del hospedaje. También puede incluir restaurante, bar, servicios adicionales, eventos, paquetes, penalizaciones, anticipos, pagos parciales y cargos administrativos.
El PMS Hotelero Restelix permite concentrar movimientos relacionados con la estancia para que el hotel tenga claridad sobre cargos, pagos, saldos y cierre de folio.
Cuando el restaurante, los servicios y la administración están conectados con el PMS, el check-out puede ser más claro para el huésped y más controlado para el hotel.
Folio huéspedActualizado
HuéspedMaría Rivera
Habitación301 · Suite king
Check-in15 Jun
Check-out18 Jun
Hospedaje$4,900
Restaurante & Bar$840
Servicios adicionales$620
Anticipo-$2,000
Saldo al check-out$4,360
TarifaLunVieSábDom
Base$1,850$2,250$2,650$2,050
Agencia$1,720$2,090$2,480$1,920
Corporativa$1,650$1,900$2,200$1,800
PaqueteActivoActivoActivo-
Day Pass$650$750$850$750
Tarifas, paquetes y agencias
Flexibilidad comercial dentro del PMS.
Un hotel necesita manejar diferentes tarifas por temporada, tipo de habitación, agencia, segmento, paquete o promoción. También puede requerir tarifas por persona, day pass, servicios adicionales o condiciones especiales para clientes corporativos.
Restelix permite que la operación de recepción trabaje con una estructura comercial más flexible, evitando que cada cambio de tarifa dependa de notas, hojas externas o capturas manuales desconectadas.
Esta conexión entre tarifas y operación es clave para que el PMS no solo administre habitaciones, sino que también refleje la estrategia comercial del hotel.
Conexión operativa
El PMS se conecta con las áreas que hacen funcionar al hotel.
Recepción es el punto central de la estancia, pero no trabaja sola. Restelix conecta el PMS con los equipos y procesos que participan todos los días en la experiencia del huésped.
HousekeepingEstatus de limpieza, habitaciones listas, supervisión y coordinación con recepción.
MantenimientoÓrdenes preventivas y correctivas que afectan disponibilidad y operación.
Restaurante & BarCargos a habitación, consumos, comanda y relación con el folio del huésped.
FacturaciónRelación con clientes, CFDI, cargos, pagos y saldos administrativos.
ReportesOcupación, ingresos, segmentos, agencias, saldos y desempeño operativo.
Diferenciador
No es solo un calendario de habitaciones. Es el núcleo operativo del hotel.
Un PMS tradicional puede resolver recepción. Un PMS conectado ayuda a que recepción, operación y administración trabajen con la misma información.
PMS tradicional
- Se enfoca principalmente en reservas, habitaciones y recepción.
- Requiere sistemas externos para restaurante, mantenimiento o inventario.
- Los cargos y pagos pueden depender de conciliaciones manuales.
- Housekeeping y mantenimiento trabajan con información separada.
- La administración necesita integrar datos desde varias fuentes.
PMS Restelix
- Conecta reservaciones, recepción, folios, cargos y pagos.
- Integra operación con housekeeping, mantenimiento y restaurante.
- Relaciona movimientos de la estancia con facturación y administración.
- Reduce capturas duplicadas y sistemas aislados.
- Ayuda a entender mejor la operación completa del hotel.
Casos de uso
Escenarios donde el PMS conectado genera valor.
El PMS Hotelero Restelix está diseñado para resolver problemas reales de recepción y operación diaria.
Hotel con restaurante o bar
Los consumos del restaurante pueden relacionarse con el folio del huésped, evitando recapturas y mejorando el control al check-out.
Hotel con alta rotación de habitaciones
Recepción, housekeeping y mantenimiento pueden coordinar estatus, salidas, limpieza y disponibilidad con mayor claridad.
Hotel con agencias y segmentos
Las reservas pueden relacionarse con canales, agencias, clientes corporativos, tarifas y reportes para entender mejor el negocio.
Opera tu hotel con un PMS conectado a todo el negocio.
Conoce cómo Restelix administra reservaciones, recepción, habitaciones, folios, cargos, pagos, housekeeping, mantenimiento, restaurante, facturación y reportes desde una misma plataforma.